Zwrot kosztów najmu auta zastępczego

Każdy z kierowców może uczestniczyć w zdarzeniu drogowym i nierzadko w wyniku stłuczki auto wymaga naprawy, co uniemożliwia jego użytkowanie. Otrzymanie samochodu zastępczego z OC sprawcy kolizji jest możliwe, ale co z kosztami najmu takiego pojazdu?

Ubezpieczyciel jest zobowiązany do zwrotu kosztów najmu pojazdu zastępczego.

W sporze z Ubezpieczycielami najczęściej poruszane kwestie to koszt wynajmu pojazdu oraz czas najmu.

• Szkoda całkowita (gdy pojazd jest tak zniszczony, że jego naprawa jest nieopłacalna/niemożliwa):
  
  – okresem zobowiązującym do refundacji kosztów najmu samochodu zastępczego powinien być okres od dnia jego wynajęcia w związku ze zniszczeniem do dnia spełnienia świadczenia odszkodowawczego, z uwzględnieniem czasu niezbędnego dla zagospodarowania pozostałości powypadkowych.
  
  – Rzecznik Finansowy za nieprawidłową uznał praktykę zakładów ubezpieczeń polegającą na sztywnym wyznaczaniu granic refundowanego okresu najmu do czasu przeprowadzenia oględzin lub powiadomienia o szkodzie całkowitej po dokonaniu tych oględzin i 7 dni na zagospodarowanie pozostałości powypadkowych [1].
  

• Szkoda częściowa(gdy pojazd kwalifikuje się do naprawy):
  
  -ubezpieczyciele często powołują się na tzw. technologiczny czas naprawy. Jednak stanowisko to jest bezzasadne, również  m.in. w opinii Rzecznika Finansowego. Zgodnie z powszechnym poglądem ubezpieczyciel ma obowiązek zwrotu kosztów najmu samochodu zastępczego za rzeczywisty, a nie technologiczny czas naprawy uszkodzonego pojazdu. Do czasu naprawy wlicza się m.in. czas oczekiwania na części, czas potrzebny na przeprowadzenie badań technicznych, czy czas niezbędny do ustalenia wysokości kosztów naprawy między firmą ubezpieczeniową a warsztatem.

Odpowiedzialność ubezpieczyciela względem OC posiadacza pojazdu mechanicznego obejmuje także celowe i ekonomicznie uzasadnione wydatki, poniesione przez poszkodowanego na najem pojazdu zastępczego w okresie przedłużającej się naprawy, chyba że są one następstwem okoliczności za które odpowiedzialność ponosi poszkodowany lub osoba trzecia[2].

Kolejną często poruszaną kwestią jest kwota czynszu oraz klasa pojazdu zastępczego. Ubezpieczyciel weryfikuje kwotę czynszu. Pojazd powinien być podobny klasą do uszkodzonego pojazdu. Czynsz najmu za pojazd zastępczy powinien zatem także zostać ustalony według stawki obowiązującej na danym rynku lokalnym. Stosowanie się to tych zasad zmniejsza prawdopodobieństwo  kwestionowania przez Ubezpieczyciela kosztów najmu.

[1] Uchwała z dnia 15 lutego 2019 r. Sąd Najwyższy (sygn. akt III CZP 84/18, OSNC 2020, nr 1, poz. 6.)

[2] Zasady refundacji kosztów  najmu pojazdu zastępczego przy likwidacji szkód z obowiązkowego ubezpieczenia posiadaczy pojazdów mechanicznych. Wytyczne opublikowane przez Rzecznika Finansowego, LINK